Doe mij maar een omgevingsmanager!

Vaak vind ik het een beetje lastig als ik mezelf introduceer als omgevingsmanager. Ik stel me zo voor dat mijn gesprekspartner licht opstandig wordt en denkt: “Nou nou, we zullen nog wel eens zien of jij mij kan managen!” Een leidinggevende die ik laatst sprak kenschetste een omgevingsmanager als ‘iemand die wat wist van de inhoud en ook nog redelijk kan communiceren.’ Andere mensen associëren een omgevingsmanager weer met een soort van personal assistent. Maar wat is omgevingsmanagement nou precies?

Bouwen aan draagvlak
Voorheen leefden we in een meer hiërarchische samenleving: de overheid wist wat goed was, bedacht een technische oplossing voor een probleem en voerde dat vervolgens uit. Tegenwoordig is de samenleving opener: mensen vormen zich een eigen mening en varen niet meer blind op de koers van het gezag. Het is voor organisaties daarom steeds belangrijker om zich in te leven in de belanghebbenden bij een project. Door zich te verdiepen in hoe de belangen van andere partijen worden geraakt door het eigen project en gezamenlijk te zoeken naar win-win situaties, wordt het draagvlak van projecten vergroot. Een voorbeeld: de gemeente Schiedam was destijds tegen de aanleg van de A4 Delft-Schiedam. Als de weg er toch zou komen, dan wilde men deze weg niet zien, niet horen en niet ruiken. Kortom: de gemeente maakte zich zorgen om de leefbaarheid van de omgeving door de aanleg van de weg. De A4 is uiteindelijk mooi ingepast in de omgeving. Door de weg deels te overdekken met een landtunnel en deels (half) verdiept uit te voeren, is getracht de schade aan de leefbaarheid te beperken. Daarnaast heeft de leefbaarheid weer een stimulans gekregen, doordat de aanleg van de A4 is gecombineerd met andere projecten, zoals de aanleg van een sportpark op het tunnel dak. De gemeente Schiedam is nooit voorstander van de aanleg van de A4 geworden, maar heeft op deze manier toch ook profijt gehad van deze ontwikkeling. Een mooi voorbeeld van omgevingsmanagement in de praktijk!

‍